张坚钟：让人民从中得到实惠是旅游景区创新的

　　文化和旅游部审读组成员、原国家旅游局新闻发言人、综合协调司司长张坚钟发言。新华网 陈延特 摄

　　新华网杭州11月27日电（郭香玉）27日，由新华网主办，杭州西溪湿地·洪园承办，联合中国人民大学休闲经济研究中心、中国旅游协会旅游营销分会、绿色全域（北京）文化传媒有限公司共同开展的“第七届文化和旅游融合与创新论坛”在西溪湿地·洪园召开。文化和旅游部审读组成员、原国家旅游局新闻发言人、综合协调司司长张坚钟出席并致辞。

　　张坚钟说，我国是一个旅游资源大国，中国的旅游资源门类齐全。在某种意义上讲，如果说没有众多的旅游景区，也不可能有今天旅游业发展的规模、速度以及所产生的影响。

　　第一，景区创新要融入当下文旅融合的大背景。如果没有古往今来那些文人墨客脍炙人口的散文、传记、传说等，景点和名胜也不会那么快那么久被世人所知。

　　旅游是自古以来存在的一种现象，在当下中国旅游已经进入大众旅游时代，旅游成为国民重要的生活方式。从我国现有的景区来说，绝大多数，特别是一些4A、5A景区都是文化和旅游融合结晶的产物，比如说故宫博物院，从文化来讲是中国古代文化的艺术结晶，从旅游角度来看又是极具魅力的旅游目的地。

　　第二，景区创新不能脱离全域旅游。对现在旅游来讲，更重要的是旅游的可便利性、舒适性和全方位的问题，在文旅部门融合发展前景下，如何实现景区的创新？要把景区创新融入到全域旅游，全域旅游是新的旅游发展模式，或者说新的旅游发展理念。

　　在文旅融合新的背景下，如何把景区创新融入到全域旅游之中？首先，要做好到景区的通达性，城市景区的标识。外地游客到了城市以后，如何知道、如何到达、如何便利地到达景区，这个问题至关重要。应该说不少城市都是欠缺的。其次，全域旅游强调的是产业融合，就景区来说如何发展、如何置于全域旅游背景，不仅是景区本身所必须的，也是景区的特质所要求的。它的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等等是密不可分的。

　　第三，景区的创新满足于人民对美好生活的需求，实现客主共享，是当地居民和外来游客共享发展的成果。景区的创新和景区的发展应该置于整个社会经济、整个城市、整个地区社会的经济社会发展之中。长期以来，不少地区在景区设计、景区建设、经营，是与地方相互割裂的，有些地方甚至是冲突的。

　　景区的建设和创新，要把景区融入到整个当地的社会经济发展中，满足人民更美好的生活需求，实现成果共享。景区的创建要使本地区、外地游客共享成果，更有获得感、幸福感和满足感。

　　张坚钟认为，我国的旅游以入境旅游起步，但是一个国家、一个城市、一个地方发展旅游业，其终极目的是造福居民。景区创建首先要满足本地居民本地需求，同时满足外来游客的需求，因为只有本地居民对本地的景区、本地的服务满意度不断提高，才能更好为外来旅游者、外来访客提供好各项服务。所以说，发展旅游业的落脚点不仅仅在于让外来游客受益，更在于要实现主客共享，让各个区域的人民从中确确实实得到实惠，是本地本国的居民普遍享有获得感、幸福感、满足感，也是旅游景区创新的终极目的。