靖江“便民服务跑腿团”村民办事干部跑腿

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　　日前，家住靖江街道义南村、72岁的陈大妈，没出家门就完成了老年公交卡的年检，心里十分欣喜：“村里的工作人员上门收取老年公交卡，第二天就把年检过的公交卡给我拿过来了，没想到这么快。”

　　为助力“最多跑一次”改革，今年7月，靖江街道正式成立“便民服务跑腿团”。“跑腿服务团”由各村社干部和工作人员组成，实行“四个代办”:固定代办、网上代办、掌上代办、上门代办。

　　“群众办事有困难，我们跑腿，大事小事，找‘便民服务跑腿团’就行。”街道相关负责人何仲南说，像潘大妈这样70岁以上的老年人，一些可以代办的业务，“便民服务跑腿团”会主动上门收件，进行代办服务。

　　据介绍，靖江街道公共服务中心是全区“就近办”首批落地的六个镇街之一，也在全区率先成立了“便民服务跑腿团”，明确跑腿事项、服务形式、服务职责，通过成立组织、列入考核，有效落实相关代办工作，尽最大努力方便群众。特别是针对一些残疾人、老年人需要办理的业务，跑腿团成员就会主动上门代办。

　　“以前办事，我们很多时候都要跑到街道或区里找相关部门办理，有时还会因为材料不齐全等，来回跑很多趟。” 家住黎明社区的周大伯说，前不久，他的市民卡丢失了，“跑腿团”上门整理材料，并带他到街道公共服务中心拍照、录入、打印，10分钟就成功补办了一张，方便又快捷。

　　周大伯说，自从村里有了“便民服务跑腿团”，大家再也不用为办事而到处奔波了，让人感到方便又贴心，这是村里老人们共同的心声。

　　何仲南说，目前，靖江街道公共服务中心下沉区级事项108项、街道事项36项。硬件上，设施设备规范到位，自助服务机实现村村覆盖。软件上，通过成立“便民服务跑腿团”，真正打通了为百姓办事服务的“最后一公里”。