2019年导游资格政策法规模拟测试题（8）

　　31.下列选项中，不符合《旅游投诉暂行规定》规定的旅游投诉受理范围的是()。

　　32.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为()，有效期满后需继续从事导游工作的，需办理导游换证手续。

　　33.小王是某旅行社兼职导游人员，在从事导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行，根据《导游人员管理条例》规定，应()。

　　37.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为()。

　　39.理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理()这两种社会运行机制的关系。