【平安】信访办：学习信访条例 加强队伍建设

　　8月9日，信访办召开保卫人员工作会议，认真分析研究当前信访保卫工作的实际问题，探究解决信访保卫工作的化解之策，学习信访条例，全面加强队伍建设，进一步提升应变能力，及时化解矛盾，有效解决问题。

　　通过对信访条例和上级有关文件精神的学习，保卫工作人员进一步明确了工作目标，掌握了工作方法，坚持积案化解与源头治理并重，畅通渠道与规范秩序并举，完善机制体制，创新思路办法，并采取有力措施降低上访总量 ，完善预警制度，切实加强信息预测预报工作，及时掌握情况，注意事态的发展，及时介入，把矛盾化解在萌芽状态 。

　　下一步，信访办将认真贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育理念，在信访保卫工作中，继续完善信访联络员管理，公正解决合理诉求，做到解决问题到位，切实解决群众实际问题；正确化解无理要求，加强思想教育和心理疏导，理顺群众情绪、化解思想矛盾、平衡偏执心态，果断处置非法上访，做到打击处理到位，对无理上访专业户的缠访、闹访等违法行为决不姑息迁就；加强联络员的业务培训，提高联络员素质，完善上报制度，及时介入处理，将矛盾化解到最小化，为公司稳定发展提供和谐的工作环境。