汶川县行政审批局召开公共服务效率暨行政审批

　　次联席会。由县市场监管局、县司法局、县公安局分管领导及工作人员参会，并邀请县的改革，涉及部门的行政审批和政务服务事项清单开展逐项讨论，对不能一次办结的事项原因进行梳理。通过总结第次联席会上，县行政审批局局长指出，汶川县行政审批和政务服务工作虽取得了一些成绩，但依然存在不少问题。比如，思想认识不到位，窗口意识还有待进一步加强；工作落实不深不细，窗口服务建设还有盲区，个别窗口人员素质偏低等。结合优化发展环境的服务窗口、展示办事效率高的形象窗口、服务人民群众的便民窗口

　　会议要求，一要提升政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，以方便群众办事为工作目标，要时刻把服务放在心上，以群众需求为导向，多站在群众角度换位思考问题，提高群众服务满意度；二要提高服务水平，落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等便民制度，大力推行服务受理零推诿、服务方式零距离；三要坚持问题导向，不断改进工作方法和不足，转作风、强本领、抓落实、敢担当，让群众和企业真正享受到改革红利。

　　在听取了各单位意见建议后，就下一步，县行政审批局从三方面提升服务质量：一是在大厅开通“互联网+政务专递”服务，与邮政局或快递公司签订相关协议，上门取件，实现“政务专递”政务服务。二是更换一批政务服务大厅办公设备，如：电脑、打印机、复印机等。三是司法局成立了公共法律服务中心，政务中心三个窗口的办理事项的设置已划转至中心，建议撤消政务窗口的设置。

　　通过这样的联席会，凝聚了人心达到共识，召开会议目的就是发现问题，解决问题，共商共议提升政务服务效率，不断提高群众对政府工作的满意度。

　　主办：中共汶川县委 汶川县人民政府承办：汶川县信息公开工作办公室 汶川县新闻中心