放管服市为民服务中心：“网上办”到“掌上办

　　济宁新闻网讯（记者 曹务行）为持续深化“放管服”改革，市为民服务中心近日推出智能化综合性政务服务平台——掌上办事，让行政审批办理更加便捷。

　　在市为民服务中心一楼的自助服务区，市民卞晓姝正在办理交通航运方面的相关手续。

　　市民卞晓姝：“上面都写的特别清楚，而且还有地址，直接导航过来就可以了，通过服务台的引导直接来到这个自助区，就可以自己在网上操作。”

　　“掌上办事”可以实现1132项政务服务指南在线项行政许可事项在线办理，市民可以关注“济宁政务服务微信公众号”，进入“掌上办事”平台，也可以下载济宁新闻客户端进入同一平台。

　　市为民服务中心工作人员马宁：“我们可以利用手机下载济宁新闻客户端，然后点击进入这个“服务”里面有“掌上政务”办理，然后进去之后就可以选择我们需要办事的流程，一些指南上面都有明确的介绍。”

　　据了解，“掌上办事”平台包含办事指南、办事预约、网上办事等10个版块，群众和企业可以在线查询办事指南，咨询办事流程，申报办理事项，还可以投诉建议。其中的“办件查询”版块，实时显示办理进度，使业务办理更加“透明”。

　　市行政审批服务局副局长王雪尽：“除了实行线下的实体大厅以外，我们还提供了电脑端、微信、济宁新闻客户端多种办事渠道，让群众足不出户，就能办理各种政务服务事项，通过我们的积极努力，让群众切实享受到放管服改革带来的便利。”（《济宁新闻联播》）