2019中国北京世界园艺博览会购票须知

　　2019中国北京世界园艺博览会（下称“北京世园会”）个人门票的购票人和持票人应认真阅读并遵守本购票须知及相关规定；北京世园会购票实行实名制，所有购票游客须录入身份信息方可购买并预约。

　　1、北京世园会个人门票分为指定日票和平日票：指定日票可在指定日当日或任一平日入园参观；平日票仅可在平日入园参观。

　　2、北京世园会举办日期为2019年4月29日至2019年10月7日，共162天，其中指定日15天，包括开幕日（2019年4月29日），“五一”假期（2019年5月1日）、端午节假期（2019年6月7日、8日及9日）、中秋节假期（2019年9月13日、14日及15日）、“十一”假期（2019年10月1日至10月7日，10月7日为闭幕日）；指定日以外的举办日期为平日，共147天。

　　3、指定日票分为指定日普通票和指定日优惠票两种；平日票分为平日普通票和平日优惠票两种。通过线上渠道购买的门票适用规则和门票价格如下表：

　　注：6周岁（2013年1月1日及之后出生）以下或身高1.3米（含）以下儿童（儿童是指14周岁以下，即2005年1月1日及之后出生的人士）免票。

　　4、门票销售阶段分为两个阶段，预售期及会期。预售期是指2019年1月19日-4月28日；会期是指2019年4月29日-10月7日。预售期享受9折优惠（优惠票除外）。

　　1、北京世园会购票实行实名制，所有购票游客须录入二代身份证（或有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）信息。

　　2、北京世园会线上购票时须预约入园日期。北京世园会每日可预约人次有限，线上渠道购票提前预售，如当天售票量超过上限将停止售票；现场售票点仅售当日个人门票。

　　3、每个证件（身份证/护照/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证）每个入园日限购一张门票。

　　4、年满60周岁的老人（1959年12月31日及之前出生的游客）及18周岁以下的学生（2001年1月1日及之后出生的游客）可通过线上渠道购买优惠票。

　　5、其他优惠票适用人群（包括残疾人士、中国现役军人、全日制普通高等教育阶段在校学生）须在现场（1、2、5号门区）指定窗口进行购票，须同时出具本人有效二代身份证及有效优惠证件。

　　7、购票人应在购票时核对所购门票的票种、数量和所付票款，并有权索要与购票金额一致的发票。

　　8、持二代身份证、护照、港澳来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证入园的游客，如在参观当日实际入园时间在16:00（含）以后（通过系统自动识别），第二日若有入园需求，可直接刷证入园（但“参观当日为平日，而第二日为指定日”的情况除外）。

　　1、在未验票的情况下，线上购票的游客可在预约入园当日18:00前在原购票渠道申请退票或改签1次，改签时指定日门票可以改签到该申请发起日后任一指定日或任一平日（差价不予退还），平日门票可以改签到该申请发起日后任一平日；如预约当日未入园，且未在预约当日18:00前进行门票改签或退票操作的，则视为已验票，无法改签或退票。

　　2、单笔订单含多张门票（单笔订单最多可一次订购6张门票），进行改签或退票操作时，需对整个订单进行改签或退票操作，不支持对订单内的部分门票进行改签或退票。

　　1、免票人群和购票游客均须持有效身份证件（身份证/护照/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证）入园。

　　2、购买优惠票的游客，入园时需出示优惠证件原件，并凭有效身份证件通过指定通道检票入园。

　　3、线上购票时提交了身份证信息的游客，需在入园当日持身份证在1号门、2号门、5号门直接入园。

　　4、线上购买门票时填写了护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证的游客，可在入园当日持购票时填写的有效证件在1号门、2号门、6号门的指定通道直接入园。

　　5、因证件丢失、损坏或其他情况无法验票的已购票游客，须凭公安出具的临时身份证明在购票窗口兑换临时入园凭证，在凭证有效时间内入园。

　　6、通过同一订单购票的游客，在验票时，所有人均须持购票时的有效证件检票入园，订单内任意一人验票成功后，该订单无法再申请退款或改签。

　　1、北京世界园艺博览会事务协调局将以票务公告的方式发布票务相关信息。公众可以登录北京世园会官方网站（），或拨打北京世园会服务热线）咨询票务相关信息。

　　2、北京世界园艺博览会事务协调局有权根据运营情况调整相关规则，并通知公众及有关单位。

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