沣西新城政务服务中心获陕西首家三大管理体系

　　阳光网-阳光报（记者 张洋 文/图）2019年7月，沣西新城政务服务中心通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及ISO45001职业健康安全管理体系认证，成为陕西省首家同时获得三大管理体系认证证书的政务服务中心。

　　近年来，沣西新城政务服务中心按照“为民、便民、利民”宗旨和“高效、务实”原则，围绕制度建设、服务模式、服务礼仪、6S管理及基础设施建设等内容，全面搭建了包括服务流程、环境管理及人员管理三个子体系的标准化、规范化管理体系，该体系具有指导政务服务标准流程搭建、制定、使用和管理的重要作用。今年6月，ISO评审专家组先后两次对中心管理体系进行现场评审，对照相关国际标准，通过听取汇报、查阅资料、察看现场、提问抽查等形式逐项逐条考核评定，最终沣西新城政务服务中心以标准化的服务流程、健全的管理体系顺利通过认证评审。三大管理体系通过ISO认证，是沣西新城政务服务中心标准化管理与服务向更加系统化、规范化、科学化迈进的重要体现，是践行“服务为民”理念、提升服务水平的重要成果。