莱阳市“放管服”改革亮点纷呈

　　水母网12月18日讯（通讯员 赵空雷）今年以来，莱阳市大力开展放管服改革，市场准入门槛进一步降低，政务服务效能不断提升，市场环境规范有序，创新创业活力持续激发，放管服改革亮点纷呈，收效明显。

　　实行政务服务代办制度。为有效打通企业群众办事创业“最后一公里”，对所有政务服务事项实行代办服务，在政务服务中心设立代办科，在镇街便民大厅设立代办窗口，在村居普遍设立代办点，充分发挥基层在验证、收件、收费等方面的优势，为网上政务服务提供有力支撑。今年8月，光大集团工业废弃物综合处置项目计划落户莱阳，代办员第一时间与企业负责人联系对接，告知办理流程，提前进行预先核准登记，多次在企业和窗口之间联系沟通，在最短时间内办结营业执照，节省了企业时间和成本。

　　开展即时应需服务和证照免费寄送业务。为解决服务对象在8小时外无法办理审批服务问题，建立全天候即时应需服务制度，对确有特殊、紧急需求的企业或群众需要办理的审批服务事项实行双休日服务、午间错时服务、八小时以外预约延时服务。对于当天办齐手续却无法领证的，在征得服务对象同意并签订委托协议后，在出证第一时间通过邮政速递业务将证件免费寄送给服务对象，截至目前，已寄送各类证件30余单，极大地方便了企业和群众办事。

　　推行投资建设项目“一口收费”。为了最大限度方便企业群众办事创业，对城市基础设施配套费、新型墙体材料专项基金等14个收费项目实行“一口收费”，在政务服务大厅设立综合窗口，实行一张表格、一个标准、一口收取，并将14个收费项目的名称、收费单位、收费标准、收费依据进行公开公示，协调农业银行设立收费窗口，安排专人负责办理缴费手续，不让企业因为缴费在银行排队等候，浪费时间和精力。