凯里：打通信访举报的“任督二脉”

　　凯里市纪委市监委积极创新方式方法，从畅通渠道、规范办理、注重研判等方面下功夫，着力打通信访举报的“任督二脉”，不断提升工作质效。畅通“四位一体”渠道。

　　畅通“信、访、网、电”“四位一体”渠道，购买一部手机专用于24小时接听举报电话，开通举报电线小时接听制度，多渠道收集群众反映的信访举报，为群众反映问题提供便利，延伸监督触角至每个群众身边，实现对行使公权力人员的监督全覆盖。今年以来，共收到信访举报件134件，其中来信97件、来访21件、网络举报15件、来电1件。

　　规范“三类问题”办理。对信访举报件实行专人负责，统一登记，统一管理，准确把好信访举报线索处置关口，对纪检监察业务内的信访举报，统一归口由信访室一号一编完整登记录入信访系统；对纪检监察业务外的信访诉求，说清政策，引导信访人向有关职能部门反映，确保每一条线索得到有效管控，提高信访件办理质量。在收到的134件信访举报中，上级转办86件，本级受理48件；署名举报26件，匿名举报108件，属检控类91件，非检控类43件。

　　研判“八种现象”态势。采取定性、定量和对比等方法，加强对信访举报态势的分析，把握信访举报的发展变化情况，为领导决策提供依据。在属检控类91件信访举报中，违反政治纪律的0件，违反组织纪律的2件，占2.20%；违反廉洁纪律的36件，占39.56%；违反群众纪律的37件，占40.66%；违反工作纪律的19件，占20.88%；违反生活纪律的1件、占1.10%；职务违法犯罪的8件、占8.79%；其他违法犯罪的3件、占3.30%。（张文品 吴富成）