移民搬迁房开裂被统一修缮 6月民生热线条回复满

　　淳化县贫困户羊奶收购环节被垄断、紫苹果装饰公司交钱4年不履行合同、陈仓区天然气公司不重视散户安装2019年6月，“民生热线”栏目共收到网友有效留言321条，有273条留言得到了相关部门的明确答复。根据各部门答复时效性、问题解决程度以及网友反馈，“民生热线条答复。宝鸡市政府办、淳化县政府办、西安市市场监督局等督办单位重视民意舆情，及时回应了网民关切，网友表示了感谢。网友“农民”反映：我是铜川市耀州区庙湾镇蔡河村田家嘴咀村民，村上盖的新农村和危房改造房不到几年时间出现裂缝，变成了危房，到现在都没人处理。还望相关部门关注解决。6月13日，铜川市耀州区庙湾镇政府回复：经调查，蔡河村田家嘴组移民搬迁项目，共15户，近年来由于排水不利地基下沉等原因，导致部分房子出现裂缝。经多方协调，已将其全部纳入家园行动政策，并统一实施改造修缮中，工程已于2019年5月15日开工实施，计划6月底完工。网友反馈：投诉后，水渠、下水管道已进行维修，目前已经基本完工。我对处理结果基本满意，希望后续能加大维修力度。网友“无”反映：6月9日下午14点左右，我从终南彩门坐车去周至汽车站，乘坐车牌号为陕AV2802的大巴车。上车后售票员因为我没有零钱，态度恶劣，拒绝售票，随后跟司机一起让我下车。请有关部门进行处理，合理保护消费者权益。6月19日，周至县交通运输局回复：经调查，周至捷安达客运公司陕AV2802号车辆售票员服务意识差，责令通报批评。按照相关行业管理规定，我单位对周至县捷安达客运有限公司陕AV2802车辆行政处罚2000元，并责令公司对售票员张春鸽按其公司相关规定予以行政处罚。网友“米仓王木可”反映：我家是淳化县石桥镇秦庄乡米仓村三组村民，父母在家养殖了20余只奶山羊，每天挤奶50多斤。今年奶站以各种理由推托，说羊奶变质了拒收，但同样的羊奶其他奶站都验收合格。标准都是奶站说了算，希望相关部门帮助解决。6月13日，淳化县秦庄便民服务中心回复：经查，该养殖户在采集羊奶过程中卫生条件较差，导致检测时黄曲霉和苯甲酸超标，林庄奶站拒收，不存在羊奶收购环节被垄断现象。同时，我中心将积极督促各养殖户改善养殖环境，做好鲜奶采集环节卫生，提高鲜奶质量，确保奶产品质量安全。网友反馈：政府工作人员已经上门调查，和家人也沟通清楚了，对处理结果表示满意。感谢热线平台及时关注，感谢处理的人员。网友“mintiechu”反映：我要投诉雁塔区红砖南路夜市扰民，每天6点半到12点喝酒划拳，12点以后收摊收酒瓶折腾到2点，严重扰民。此夜市已经连续2年了，每年夏天吵嚷，实在受不了了，希望相关部门能实地考察取缔。6月3日，雁塔区网络发言人回复：经小寨路街道核实，反映问题位于翠华路长庆坊商业楼下（即中欧学诚广场）。针对噪音扰民问题，街道执法中队执法人员于5月中旬约谈了其物业负责人，要求其加大管理力度，采取相应措施。近期街道中队要求商户必须保证凌晨24时前结束室外经营，如果再有违规经营者将停业整顿一个月。网友反馈：目前12点后没有喝酒划拳现象了，问题基本解决，但希望能再加强力度，争取在10点之后就不要划拳了。网友“姜先生”反映：我于2015年5月6日与紫苹果签订装修合同并支付了3500元，但直到现在我的合同没有履行。我投诉到碑林工商，工商让我去法院，希望相关部门及时关注。6月12日，西安市市场监督管理局回复：经核查，网友“姜先生”于2015年5月与西安紫苹果装饰工程集团有限公司签订装修合同，并缴纳3500元定金，属合同纠纷问题。6月6日该公司已同意全额退款，在15个工作日内办理完退款手续，市场监管部门将持续跟进退款情况。网友反馈：之前协商也没效果，在平台投诉不到半个月装修公司就已经退款了，非常感谢西部网关注。网友“那会”反映：绥德中学每半学期以收晚自习和星期六上课费为由收290元。被举报后就告诉学生想交的交，不想交的不交，实则暗地给学生施压，最后每一个人都会交。学校到底把这么多钱都用在哪里了？希望相关部门可以介入调查，让收费透明化。6月28日，绥德县人民政府办公室回复：本学期初，绥德中学2019届的部分家长强烈要求并多次提出申请，要求从本学期第一周开始，每天的晚自习时间延长，部分家长依据实际工作量给予班主任一定的报酬，该项工作的费用是每生290元。经调查了解，已责成绥德中学立即停止部分班级的部分家长的收费行为，将已收费用全部返还学生家长，并在全校范围内开展关于乱收费现象的自查自纠，杜绝此类事情再次发生。网友“啦啦啦”反映：合阳县百良镇榆林村地处黄哥滩，水资源丰富，但是本村村民由于各种原因缺水，甚至连生活用水都得不到保证（水费已上交120元），每日限制供水两小时，希望相关部门关注解决。6月18日，合阳县人民政府办公室回复：经实地调查：榆林村共有3个村民小组，170 户637人，由于近期天气干旱少雨，导致部分居住地势高的村民吃不上水，机井管理人才开始限制用水。6月13日，经县水务局、百良镇政府、村干部及机井所有人协商确定：机井每天供水6小时；由水务局督促目前村上新打机井一眼的施工队，确保7月初出水保证村民正常生活用水，并由百良镇政府督促榆林村尽快组织进行户内水表安装，确保该村供水工程良性运行。网友反馈：目前用水时间已经得到保证，问题基本解决，但供水量有点小，还得等新机井运行并供水，谢谢相关部门帮助解决。网友“云朵 ”反映：我孩子是高陵区兴国小学的学生，学生让购买夏季校服，收取每个学生100元。可我们收到校服一看，淘宝上卖六七十的校服，学校卖一百，钱本身也不多，可是学校不能以购买校服为名，挣卖衣服钱吧，希望有关部门管一管。6月17日，高陵区人民政府办公室回复：经调查，兴国小学确系向家长发放了采购校服的意见征求单，涉及1至5年级学生共468名，服装482套，每套为102元，采购形式为网上采购，学校在校服采购过程中未按程序办理，教育局已要求立即整改，校服采购必须按照自愿原则进行，凡不愿购买者，学校应立即退费，目前已退费436人。网友“宁女士”反映：我是陈仓区虢镇永安小区住户，小区集体装天然气的时候，我在外地没装。2018年9月我去天然气公司报备，至今未装，半年过去了我很纳闷，装个天然气有那么难吗？希望帮助解决。6月3日，宝鸡市人民政府办公室回复：经调查，该网民系陈仓区永安小区5号楼1单元4楼住户，该住户家的天然气已于3月26日安装到位，目前使用正常。永安小区其余住户的天然气正在逐步安装。网友反馈：天然气已经安装到位了，目前使用正常，谢谢西部网及相关部门关注解决。网友“朱亚飞”反映：宝鸡市高新区千河镇张家崖村7组有两家养猪场在距离村民不足10米处养猪，臭气熏天，严重影响生活，我们多次投诉无果。国家明文规定距离村民500米内禁止养猪，不足10米属于严重的禁养区，望关注解决。6月3日，宝鸡市人民政府办公室回复：张家崖村七组路边有两家养殖场，建于2008年，目前共有生猪存栏190余头。2016年，千河镇张家崖七组村民搬迁至养猪场附近，鉴于存在污染问题，千河镇政府要求其限期整改并及时清运沉淀池、堆粪场以及场内周边粪污，做到日产日清，目前，两家养猪场整改措施已落实到位，都能定期清运垃圾并做好消毒工作。网友反馈：污染问题已解决，政府提出的整改措施养猪场也执行到位了，对处理结果很满意。